Her Şey ‘Bu Süreç Bizim İçin Kritik’ Cümlesiyle Başladı

İş analistliği, son zamanlarda rolü yavaş yavaş fark edilmeye başlanan bir meslek. Bu kavramın ne olduğuna dair internette milyonlarca tanım bulmak mümkün, o yüzden klasik tanımlara hiç girmeyeceğim.Üniversiteden mezun olup meslek hayatına ilk adım attığımda, ben de bu rolün tam olarak ne anlama geldiğini bilmiyordum. Ama kariyer yolumu çizerken ve gerçekten ne yapmak istediğimi sorgulamaya başladığımda, iş analistinin aslında ne kadar kritik bir rolde olduğunu fark ettim.

İlk işe başladığımda önümde sayfalarca doküman ve entegre kullanılan birçok program vardı. Etrafımda ise sürekli tekrar eden bir cümle duyuyordum: 'Bu süreç bizim için kritik’. Ama işin ilginç yanı, kimse o süreçlerin ne olduğunu, hangi programın ne işe yaradığını ya da bu sorunların nasıl çözüleceğini anlatmıyordu. Tam da bu bilinmezliğin içinde, sorular sormaya başladım... ve aslında o sorular sayesinde çözümün kapısını araladığımı fark ettim.

Soru sormaya başladıkça, aslında sadece cevapları değil; süreçleri, ihtiyaçları ve bağlantıları da netleştirdiğimi fark ettim. Zamanla yapılan her şeyin birbirine nasıl bağlandığını, geliştirilen bir sürecin diğer birimleri nasıl etkileyebileceğini görmeye başladım.

 Bir baktım, ilk başta karmaşık görünen her şey zamanla sadeleşiyor, anlam kazanmaya başlıyordu.  İşte tam o noktada şunu anladım: İş analistliği sadece talepleri yazıya dökmek, ihtiyaçları not etmek değilmiş. Asıl mesele, karmaşayı anlamlı hale getirmek ve herkesin anlayacağı ortak bir dil oluşturmakmış. En önemlisi de kullanıcıları anlamakmış. Onlara çözüm üretmekmiş.

İyi bir iş analisti olmanın yolu sadece teknik ve süreç bilmekten geçmiyor. Empati, iletişim, sabır... hepsi bu işin olmazsa olmazı. Şimdi geriye dönüp baktığımda iyi ki bu mesleği seçmişim diyorum. Tabi ki zorluklar yaşıyorum fakat her cevapladığım soru, her çözülen süreç, beni biraz daha geliştirdi; biraz daha kendime yaklaştırdı. Bugün geldiğim noktada, iş analistliği benim için sadece bir meslek değil; olaylara, insanlara ve problemlere bakış açımı şekillendiren bir yolculuk haline geldi.

Ve belki de en güzeli, hala öğrenmeye devam ediyor olmak.